Information über Bürokommunikation
Erfahren Sie mehr über die Inhalte des Berufsfeldes Bürokommunikation.
QUALIFIZIERUNG FÜR
DIE BERUFLICHEN EINSATZGEBIETE:
• Mailing- und Kopierservice
• Datenverarbeitung
• Postverwaltung
• Layout und Gestaltung
• Grafik und Digitalisierung
BERUFSFACHLICHE INHALTE
• Büromaterial verwalten
• Posteingang, Postverteilung und Postausgang bearbeiten
• Arbeitsmittel und Geräte bedienen wie Kopierer oder Telefonanlage
• Telefongespräche vorbereiten, führen, Ergebnisse erfassen und weiterleiten
• Texte und Briefe formulieren, Tabellen erstellen
• Textverarbeitungsprogramme anwenden
• Tabellenkalkulationsprogramme anwenden
• Informationen und Daten erfassen, verarbeiten und verwenden
• Datenschutzrichtlinien anwenden
• Maßnahmen zur Qualitätssicherung durchführen wie etwa Fehler und
Mängel feststellen und beseitigen oder Endkontrollen durchführen
• Dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln